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江西吉安 ID806024 :
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评论时间：2024年05月05日
贵州黔西南 ID367497 :
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评论时间：2024年05月05日
安徽六安 ID935879 :
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评论时间：2024年05月05日
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评论时间：2024年05月05日
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评论时间：2024年05月05日
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评论时间：2024年05月05日
甘肃甘南 ID940908 :
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评论时间：2024年05月05日
河北承德 ID978347 :
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评论时间：2024年05月05日
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评论时间：2024年05月05日
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评论时间：2024年05月05日
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简略而不简单声明
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:地址比较偏僻，简略而不简单是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。
对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；
到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的；
案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。
Q:可以同时选择简略而不简单多件商品吗？？
A:可以，最多5件
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。
如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。
如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:简略而不简单自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
此服务仅支持简略而不简单配送范围。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
