KONKA/康佳 LED42E330CE彩电42英寸平板液晶电视蓝光高清电视机40
店名： 康佳鸿鸣专卖店
行业：大家电/
服务态度：4.77分 描述相符：4.86分 发货速度：4.75分
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评论时间：2024年04月27日
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评论时间：2024年04月27日
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康佳鸿鸣专卖店声明
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
此服务仅支持康佳鸿鸣专卖店配送范围。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前康佳鸿鸣专卖店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:康佳鸿鸣专卖店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，康佳鸿鸣专卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。
对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
