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花木篮鲜花

店名: 花木篮鲜花

新品上新,掌上专享

行业:生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺

服务态度:4.93分 描述相符:4.91分 发货速度:4.94分

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广州鲜花配送天河海珠越秀白云区七夕情人节同城鲜花店送花速递买家评论

 
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    河北沧州 ID216726 :
    下次上货的时候,弄点新款吧,,,,, 给多点选择  
    评论时间:2019年06月19日

    浙江宁波 ID532034 :
       可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect
    评论时间:2019年06月19日

    云南昭通 ID141817 :
    朋友都说不错,很值!  
    评论时间:2019年06月19日

    云南红河 ID420711 :
    买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
    评论时间:2019年06月19日

    安徽池州 ID961472 :
       店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说还不错。
    评论时间:2019年06月19日

    海南乐东 ID621935 :
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    评论时间:2019年06月19日

    江西南昌 ID784500 :
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    评论时间:2019年06月19日

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    评论时间:2019年06月19日

    山东淄博 ID264966 :
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    评论时间:2019年06月19日

    云南迪庆 ID819858 :
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    评论时间:2019年06月19日

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花木篮鲜花声明

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前花木篮鲜花暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:在花木篮鲜花上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:花木篮鲜花自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至花木篮鲜花钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的花木篮鲜花售后保障单背面的退货地址。

Q:关于花木篮鲜花部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:花木篮鲜花哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,花木篮鲜花不接受平邮或以到付形式寄回包裹,花木篮鲜花将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。花木篮鲜花有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

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Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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