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Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至领旋数码专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

领旋数码专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息领旋数码专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

退款金额在1000元及以下可选择退领旋数码专营店余额，退款时效即时到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:领旋数码专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加领旋数码专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

此服务仅支持领旋数码专营店配送范围。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:分期付款可以同时购买领旋数码专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:领旋数码专营店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。