常德鲜花速递南县益阳临澧津市桃源花店订花预定生日礼物99朵玫瑰
店名： 风之札---鲜花速递
行业：生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺
服务态度：4.87分 描述相符：4.72分 发货速度：4.89分
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风之札---鲜花速递声明
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:风之札---鲜花速递配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；
免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，风之札---鲜花速递将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:风之札---鲜花速递自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前风之札---鲜花速递暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。
此服务仅支持风之札---鲜花速递配送范围。
到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
